公司：拒付是商户最头疼的问题，如果高效的减少拒付？
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地址： 信用卡收款是什么：是接手国外信用卡（visa，master...）网上支付的收款平台，在外贸B2C,C2C商城网站上所使用，主要以中小额境外比收款，以人民币方式结算给商家。 那下面讲下什么是拒付？有哪些常见的原因导致拒付？买家恶意拒付有什么后果？如何降低拒付的发生呢？ 拒付（Chargeback）：从交易起180天内，持卡人可以向银行申请拒付某笔交易。 常见的拒付（Chargeback）有以下几种情况： 1，未经授权的使用。买家的信用卡号被盗用或者是受到欺诈使用。 2，货不对版。买家付款后收到的物品与卖家的描述显著不符。 3，未收到货物。买家付款后没有收到物品。 买家恶意拒付（Chargeback）的后果？ 答：很多商户都被这个拒付给吓到了，其实不然，据统计，拒付率一般都是在千分之五以内。拒付对持卡人的影响是很大的，现在外国信用体系很完整，个人信用记录跟买房、贷款、买汽车、订机票......各个方面都有联系，如果被银行调查出来是恶意拒付，那么银行就会在这个人的信用档案上记录“恶意拒付”，同时信用体系也受到影响，那此人将来在买房、找工作、买汽车、银行贷款......都会收到很大的障碍，这些障碍会让恶意拒付的人难以生活，所以一般很少人会恶意拒付的。 如果降低拒付（Chargeback）的发生？ 1，可以建立自己的反欺诈数据库，记录那些欺诈的数据及不良用户的信息，可以避免那些恶意欺诈的客户再次进行欺诈； 2，收集完善的客户信息，网站要尽可能提醒客户填写完善的居住地址信息，发货地址信息以及联系电话，这样可以根据用户支付时候的IP地址，信用卡账单地址，家庭地址和发货地址进行比较核对，如果发现可以客户，可以进一步电话沟通确认订单。 3，尽快回复信用卡处理银行有关刷卡收据申请案件，经由传真是最好的相应方式，以免成为信用卡交易成功后买家退款的理由。 4，如果要延期出货，要及时主动通知客户，如果客户不能接受要立刻退款给客户。 5，在网站购物的流程中要设置禁止为成人的提示，未成年人盗用父母信用卡也是拒付（Chargeback）的主要原因。 需要信用卡收款咨询办理请联系 qq:2232428252,tel:13062793995. ecpss-小周。公司网站：www.ecpss.com
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